為進一步推進我市全國文明城市創建工作落到實處，淮南市醫保中心堅持以人民為中心的工作導向，把黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動融入文明城市創建工作中，充分發揮醫保部門職能、資源、人才等方面優勢，結合社區實際和群眾在醫保服務方面的需求，拓展幫扶單位“后盾”功能，助力文明城市創建，切切實實幫助基層群眾辦實事、解難事。

強化組織領導，形成長效機制。與泉山湖社區簽署結對共建協議書，明確共建目標、共建任務、共建時間。成立創建全國文明城市工作領導小組,加強組織領導,明確責任分工。制定結對共建排班表，每周由中心相關領導帶隊，組織中心志愿者，赴泉山湖社區開展共建活動。建立實行每月工作例會制度,及時安排布置和調度有關創城共建工作，形成長效機制，常態化抓好落實。

實地調研對接，量化清單實施。中心主要領導帶隊赴泉山湖社區進行實地調研，對接共建事宜，并現場參觀泉山湖社區的部分群眾辦事和活動場所，實地查看社區內各居民區的活動宣傳和衛生等情況，與社區負責同志就為民辦實事、創建文明城市等各項工作進行了對接，同時認真梳理小區文明創建問題整改臺賬，量化創建工作內容。

助力衛生整治，切實為民辦實事。在社區工作人員的指導配合下，中心志愿者們深入轄區內居民區，按照創城工作要求，對小區環境衛生進行了大清掃，重點對小區內的垃圾固定回收點、小區樓棟角落中的垃圾及墻上小廣告進行了清理。同時通過走訪了解到市民代先生辦理醫保參保業務時因操作失誤造成重復繳費，中心志愿者立即聯系相關部門幫助其退費。針對社區工作人員反映設置在社區申報的新生兒落地險業務的申報表格，因繳費賬戶發生變化需要盡快調整的問題后，及時與市醫療保障權益管理中心溝通，對反映問題進行了更新完善。

下一步，市醫保中心將精準對標對表，全力以赴開展結對共建工作，為推進我市全國文明城市創建工作再新添動力。