寒冬將至，淮南市毛集實驗區農村飲水安全工程領導小組辦公室（簡稱區農飲辦）及時向各鎮人民政府下發通知，要求各鎮積極做好低溫冰凍天氣各項防范應對工作。

根據省氣候中心發布的氣象分析預測，今冬我省最低氣溫可達-12℃。為防范應對低溫冰凍天氣對我區農村飲水安全工程運行造成的影響，最大限度減少災害損失，保障冬季期間農村飲水工程安全正常運行和群眾飲水安全，區農飲辦下發緊急通知，向各鎮人民政府明確提出了四點要求：

一是落實防范應對責任。要以對人民群眾高度負責的態度，加強組織領導，全面落實責任，隨時掌握天氣動態，不斷健全完善農村供水應急預案，做到早發現問題，早做好準備，早采取措施，確保冬季期間農村飲水工程安全正常運行。

二是加強冬季防凍工作。要對農飲工程管網和設備開展全面排查，制定應對低溫雨雪冰凍天氣應急預案，采取切實有效措施，確保運行正常。加強農村飲水安全工程巡查監測，加強供水設施及管線防護保溫，及時搶修低溫冰凍造成的供水管線塌彎凍裂等故障，適時啟用應急備用水源，防止出現停供現象，確保群眾正常用水需求。

三是及時處理供水突發事件。要進一步充實應急物資儲備，加強應急搶修隊伍管理。嚴格落實24小時值班值守制度，暢通飲水安全監督電話。加強供水工程水質檢測，及時妥善處理突發事件，維修過程需要臨時停水的，應通過微信、廣播、公告等方式，提前告知用水戶做好儲水準備。因突發問題導致停水的，應及時通報有關情況，做好解釋疏導工作，并積極進行搶修。如遇到短時間內不能解決的事項和困難，要及時向群眾說明相關情況。

四是做好防凍宣傳工作。制發《致全區廣大農村用水戶的一封信——用水防凍保暖溫馨提示》，加強農村居民的防凍宣傳工作，指導鄉村采取有效措施，做好冬季農村供水設施防寒、防凍等安全保障工作，提醒農戶做好入戶水龍頭、閘閥和水表的防凍保暖工作。各鎮要及時回應群眾投訴問題，建立臺賬清單，確保快速解決、整改到位。主動引導群眾就近反映問題，避免層層轉辦，提高工作效率和群眾滿意度。